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Realizados en plata de ley
con incrustaciones
de carbón antracita,
diseñados en diferentes
formas y tamaños.

Colgantes

Realizados en plata de ley
con incrustaciones
de carbón antracita,
diseñados en diferentes
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Pendientes

Realizados en plata de ley
con incrustaciones
de carbón antracita,
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Realizados en plata de ley
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FAQ

Preguntas Frecuentes

Cuidado de Tus Joyas

Ahí van unos pequeños consejos…
Guárdalas por separado para evitar que se rayen.
Límpialas a menudo, sabes que la plata se ennegrece, una manera rápida y cómoda de hacerlo es con agua y jabón neutro, también puedes hacerlo con un poquito de bicarbonato, si utilizas un cepillo de dientes llegarás a todos los huequitos.
Sécalas bien con una bayeta suave o con toallitas de papel, evitarás que se rayen.
Y a lucirlas!

Tallas y medidas
Los anillos son casi todos ajustables, así no tendrás problema con las medidas. Solo en el caso de que tengas los dedos muy finitos, avísanos para soldar la pieza de manera que tenga más recorrido para que lo puedas juntar.

En la caso de los anillos cerrados, nuestra talla estandar es la 10 según la siguiente tabla:

Mide el diámetro interior de un anillo  que te vaya bien:

Anillos | Guía de Tallas

Los colgantes suelen ser de 45cm. En algunos casos existe la opción de elegir entre varias medidas. No obstante, si prefieres que sea más corto o más largo, dínoslo y te lo hacemos a medida.

Datos del Pedido

Los datos del pedido que hayas hecho (identificación, piezas, datos bancarios para realizar la transferencia, datos de pago con tarjeta, datos de contacto) puedes comprobarlos en nuestra web, si has creado una cuenta, o en el correo electrónico que te llegará a la dirección de email que hayas indicado cuando finalices un pedido.

El cambio de estado del pedido se te comunicará por correo electrónico, y si has creado una cuenta en nuestra web, también podrás comprobarlo cuando tú quieras en cualquier momento en este enlace Mi Cuenta que también se encuentra en los menús superior e inferior de la página.

Los estados de pedidos son los siguientes:

En espera: Pedido recibido, en espera de pago por transferencia.
Procesando: Pago recibido en el caso de pago por transferencia o con tarjeta de crédito o débito (pagado).  Pedido pendiente de componer, empaquetar y enviar.
Completado: Pedido enviado al cliente.
Cancelado: En caso de transferencia, se cancela el pedido cuando han pasado cinco días sin que hayamos recibido la transferencia del importe del pedido.

Envío y gastos

Hacemos nuestros envíos a través de Correos mediante carta certificada. Inmediatamente te suministramos el número de seguimiento por WhatShapp para que puedas comprobar en cualquier momento el estado del envío. Los gastos de envíos ordinarios a la Península son de 5,00€.

Los gastos ordinarios por envío a cualquier país europeo son de 12,00€. A USA, los gastos de envío ordinario son de 40,00€ , pero si vas a adquirir varias o muchas piezas, es mejor que nos consultes antes de comprar, para calcular los costes de envío.

Al resto de países, pregúntanos antes de comprar y te calculamos los gastos de envío.

Plazos de entrega

Desde que recibimos en nuestra cuenta bancaria el importe del pedido hasta que la joya esté en tus manos, no pasarán más de tres días hábiles en la Península. Si prefieres un servicio más rápido, podemos adaptarnos a tus necesidades; eso sí, en este caso los gastos de envío serán superiores a los usuales!

Si alguna pieza, por sus características, requiere un plazo de elaboración y entrega más largo del señalado, se especificará en la parte superior de la página del producto, en sus características. 

Términos y Condiciones

Nuestras condiciones de compra, tus derechos, plazos de pago y entrega, sobre garantías y devoluciones.

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Política de Privacidad

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Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento. Por Whatssap o móvil. De lunes a sábado de 9:00 h. a 20:00 h.

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